Apa itu ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 merupakan standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System/QMS) yang diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO). Standar ini menjadi pedoman bagi organisasi dalam mengelola proses kerja secara sistematis, meningkatkan efektivitas layanan, memenuhi kebutuhan pelanggan, serta mendorong peningkatan mutu secara berkelanjutan.
Fokus pada Pelanggan
Seluruh layanan akademik diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan meningkatkan kepuasan mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, alumni, serta pemangku kepentingan lainnya.
Pendekatan Proses
Setiap aktivitas dilaksanakan berdasarkan prosedur yang terdokumentasi sehingga menghasilkan proses yang efektif, konsisten, dan saling terintegrasi.
Keputusan Berbasis Data
Pengambilan keputusan dilakukan berdasarkan hasil monitoring, evaluasi, audit internal, serta data yang valid dan dapat dipertanggungjawabkan.
Continuous Improvement
Organisasi senantiasa melakukan evaluasi, pengendalian, dan peningkatan mutu agar mampu memberikan layanan yang semakin berkualitas.
Implementasi ISO 9001:2015 di FKIP
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Syekh-Yusuf menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 sebagai bagian dari upaya membangun tata kelola fakultas yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada mutu layanan pendidikan tinggi. Penerapan standar ini mendukung penyelenggaraan pendidikan, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, serta layanan administrasi yang terdokumentasi dan terukur.
Implementasi ISO di FKIP berjalan selaras dengan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) melalui siklus Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan (PPEPP). Integrasi kedua sistem tersebut memperkuat budaya mutu fakultas dalam mewujudkan perbaikan berkelanjutan (Continuous Quality Improvement) serta meningkatkan kepuasan seluruh pemangku kepentingan.
Sertifikat ISO Program Studi
Sebagai bentuk implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, program studi di lingkungan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan telah memperoleh sertifikasi sesuai ruang lingkup layanan akademik yang ditetapkan. Sertifikat ini menunjukkan komitmen program studi dalam menerapkan standar mutu internasional secara konsisten.